آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. فهي تنظم استخدامك لهذا الموقع وزيارتك إلى Space42 Arena.
1.1 تنظم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك إلى الموقع الإلكتروني space42arena.com واستخدامه، بما في ذلك صفحاته ونماذجه وبوابة العملاء وميزات المحادثة والمساعد (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”الموقع”).
1.2 يدير الموقعَ Space42 Arena، شاطئ الراحة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة (“Space42 Arena” أو “نحن” أو “لنا”).
1.3 باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.
1.4 تُقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية التي توضح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
2.1 يجوز لك استخدام الموقع لأغراض شخصية وتجارية مشروعة مرتبطة بالفعاليات في Space42 Arena، بما في ذلك الاطلاع على معلومات الفعاليات، وشراء التذاكر عبر شركائنا المعتمدين في بيع التذاكر، والتخطيط للزيارة، والاستفسار عن استئجار القاعة.
2.2 توافق على عدم القيام بما يلي:
2.3 يجوز لنا تعليق الوصول إلى الموقع أو أي جزء منه أو تقييده في أي وقت لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمن أو التشغيل.
2.4 إذا خالفت هذه الشروط، يجوز لنا دون إشعار تعليق وصولك إلى الموقع أو بوابة العملاء أو مساعد الزوار أو إنهاؤه، وحظر طلباتك، وإبلاغ الجهات المختصة حيثما يقتضي القانون ذلك.
3.1 ننشر معلومات الفعاليات، بما في ذلك الفنانين والتواريخ والأوقات والبرامج والأوصاف، بحسن نية واستنادًا إلى المعلومات المقدمة من منظمي الفعاليات والمروّجين.
3.2 يُنظّم الفعاليات مروّجون من أطراف ثالثة ما لم نذكر خلاف ذلك. قد تتغير تفاصيل الفعاليات، وقد يُعاد جدولة الفعاليات أو إلغاؤها من قبل المنظم. تُعد صفحة التذاكر الرسمية لكل فعالية المرجع النهائي للتاريخ والوقت والسعر والمقاعد والتوفر.
3.3 قد تكون الصور المستخدمة على الموقع توضيحية، ولا تمثل بالضرورة المسرح أو المقاعد أو التجهيز الفعلي لفعالية معينة.
4.1 تُباع تذاكر الفعاليات في Space42 Arena عبر شركاء معتمدين لبيع التذاكر. عند اختيار “اشترِ التذاكر”، تغادر الموقع وتنتقل إلى منصة الشريك.
4.2 يُعد شراؤك للتذكرة عقدًا بينك وبين شريك بيع التذاكر، والمنظم عند الاقتضاء. تسري على هذا الشراء شروط الشريك وسياسة الاسترداد وسياسة الخصوصية الخاصة به. ولسنا مسؤولين عن بيع التذاكر أو تسعيرها أو تسليمها أو نقلها أو استردادها أو استبدالها.
4.3 اشترِ التذاكر فقط عبر الروابط المنشورة على الموقع أو عبر القنوات الرسمية للمنظم. قد تكون التذاكر المشتراة من بائعين غير معتمدين غير صالحة وقد يُرفض دخول حامليها.
4.4 يتولى شريك بيع التذاكر والمنظم معالجة استرداد قيمة التذاكر للفعاليات الملغاة أو المؤجلة وفق شروطهما.
5.1 شروط الدخول. يخضع الدخول إلى Space42 Arena لحيازة تذكرة سارية، ولهذه الشروط، ولأي شروط إضافية يحددها المنظم لفعالية معينة. وإذا اختلفت شروط المنظم عن هذه الشروط، تسري شروط المنظم على تلك الفعالية.
5.2 التذاكر. تتيح كل تذكرة دخول شخص واحد إلى الفعالية والتاريخ والمنطقة المحددة عليها. يجب إبراز التذكرة كاملة على جهاز محمول أو مطبوعة، ولا يجوز مسحها إلا مرة واحدة. ويجوز لنا رفض دخول أي شخص يحمل تذكرة غير صالحة أو مكررة أو معدّلة أو مشتراة من مصدر غير معتمد، دون استرداد قيمتها.
5.3 الهوية والعمر. قد يُطلب منك إبراز الهوية الإماراتية أو جواز السفر أو أي هوية رسمية سارية. تُحدد قيود العمر لكل فعالية وتُنشر على صفحة التذاكر الرسمية. يجب أن يرافق الأطفال دون 12 عامًا شخص بالغ يحمل تذكرة ويبلغ 18 عامًا أو أكثر في جميع الأوقات، ما لم تنص الفعالية على خلاف ذلك.
5.4 التفتيش الأمني. يجوز تفتيش جميع الضيوف وحقائبهم عند الدخول وفي أي وقت داخل القاعة. ويجوز رفض دخول أي شخص يرفض التفتيش.
5.5 الأغراض الممنوعة. لا يُسمح بإدخال الأغراض التالية إلى القاعة: الأسلحة أو أي شيء يمكن استخدامه كسلاح؛ والمواد غير المشروعة؛ والطعام والشراب من الخارج؛ والزجاج والعلب والحاويات الصلبة؛ والألعاب النارية والمشاعل وأقلام الليزر؛ والكاميرات الاحترافية والعدسات القابلة للفصل ومعدات التسجيل الصوتي أو المرئي ما لم يسمح بها المنظم؛ وعصي التصوير الذاتي؛ والطائرات المسيّرة؛ والحقائب الأكبر من مقاس A4؛ والأعلام واللافتات واللوحات ذات الطابع السياسي أو المسيء أو التجاري؛ وأي غرض آخر يرى الموظفون أنه يشكل خطرًا على السلامة. قد تُصادر الأغراض الممنوعة ولن تُعاد.
5.6 السلوك. يجب على الضيوف احترام قوانين الدولة وعاداتها، واتباع تعليمات موظفي القاعة والأمن والمنظمين، والتصرف بطريقة لا تعرّض الآخرين للخطر أو الإزعاج. ويجب أن يكون اللباس محتشمًا ومناسبًا للأماكن العامة. ويجوز لنا رفض دخول أي شخص أو إخراجه دون استرداد إذا كان في حالة سُكر، أو مسيئًا أو عنيفًا أو مهينًا، أو خالف هذه الشروط، أو عرّض الآخرين للخطر.
5.7 إعادة الدخول. لا يُسمح بإعادة الدخول بعد مغادرة القاعة، ما لم يذكر المنظم خلاف ذلك للفعالية.
5.8 التدخين. يُسمح بالتدخين، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير، في المناطق الخارجية المخصصة فقط.
5.9 الطعام والمشروبات. يمكن شراء الطعام والشراب من المنافذ داخل القاعة. وحيثما تُقدَّم المشروبات الكحولية، فإنها تُقدم فقط للضيوف بعمر 21 عامًا فأكثر ممن يبرزون هوية سارية. ويحق للموظفين الامتناع عن تقديم الخدمة وفق تقديرهم.
5.10 المنتجات التذكارية. يبيع منظم الفعالية أو شركاؤه المعتمدون المنتجات الرسمية للفعالية. ولا يُسمح ببيع أو توزيع منتجات غير رسمية داخل القاعة أو حولها.
5.11 الصحة والسلامة. قد تتضمن الفعاليات موسيقى صاخبة وإضاءة وامضة وألعابًا نارية ومؤثرات خاصة وضبابًا. يجب على الضيوف الذين يعانون من حالات صحية قد تتأثر بذلك اتخاذ الاحتياطات المناسبة. يتواجد فريق إسعافات أولية في الموقع خلال الفعاليات؛ أبلغ أي موظف إذا احتجت إلى مساعدة. وفي حالات الطوارئ، اتبع تعليمات الموظفين ومسارات الإخلاء المعلنة.
5.12 إمكانية الوصول. يجب على الضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة أو مواقف أو مقاعد مخصصة التواصل معنا عبر support@space42arena.com قبل الفعالية لنتمكن من الترتيب. وتُستخدم أي معلومات تشاركها حول احتياجك لهذا الغرض فقط وبموافقتك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
5.13 التصوير والتسجيل. قد تُصوَّر الفعاليات في Space42 Arena فوتوغرافيًا أو بالفيديو أو تُسجَّل أو تُبث. وتوضح ذلك لافتات عند مداخل القاعة وعلى صفحات التذاكر. وبدخولك القاعة، فإنك توافق على الظهور في هذه المواد وعلى استخدامها للتغطية والترويج للقاعة والفعالية. إذا كنت تفضل عدم تصويرك، يرجى إبلاغ أحد الموظفين أو فريق التصوير. وتجد في سياسة الخصوصية مزيدًا من المعلومات، بما في ذلك كيفية طلب إزالة صورة.
5.14 كاميرات المراقبة. تعمل كاميرات المراقبة في جميع أنحاء القاعة ومواقف السيارات لأغراض السلامة والأمن وفق القوانين المعمول بها في الدولة.
5.15 المواقف والمقتنيات الشخصية. تُركن المركبات وتُدخَل المقتنيات الشخصية إلى القاعة على مسؤولية أصحابها. ويُحتفظ بالمفقودات لمدة 30 يومًا ويمكن المطالبة بها عبر support@space42arena.com.
6.1 نماذج استفسارات استئجار القاعة وطلبات الزيارات الميدانية وأي معلومات نقدمها ردًا عليها، بما في ذلك التوفر والسعات والأسعار التقديرية، هي لأغراض المعلومات فقط، ولا تُنشئ حجزًا أو تخصيصًا أو عقدًا.
6.2 لا يُؤكَّد حجز استئجار القاعة إلا بعد توقيع اتفاقية مكتوبة من الطرفين واستلام أي دفعة مقدمة مطلوبة. وتحكم شروط تلك الاتفاقية الحجز.
6.3 السعات والتصاميم والمواصفات الفنية المنشورة على الموقع تقديرية. وتعتمد السعات النهائية على تجهيز الفعالية ومتطلبات الإنتاج وموافقات الجهات المختصة.
7.1 توفر بوابة العملاء لعملاء استئجار القاعة المؤكدين مستندات التخطيط. ويكون الوصول بكلمة مرور تصدرها Space42 Arena.
7.2 يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص خارج مؤسستك والموردين المعينين. أبلغنا فورًا عبر booking@space42arena.com إذا اعتقدت أن كلمة المرور قد تعرضت للاختراق.
7.3 المستندات الموجودة في بوابة العملاء سرية، وتُقدَّم فقط للتخطيط لفعاليتك في Space42 Arena، ولا يجوز نسخها أو مشاركتها أو استخدامها لأي غرض آخر.
7.4 يجوز لنا تغيير الوصول إلى البوابة أو سحبه في أي وقت، بما في ذلك عند انتهاء الحجز.
8.1 يوفر الموقع مساعدًا للزوار ورابطًا للتواصل مع فريقنا عبر واتساب، وذلك للإرشاد العام بشأن الفعاليات والاتجاهات والمواقف والتذاكر والاستفسارات.
8.2 لا تلغي المعلومات المقدمة عبر المساعد أو المحادثة صفحة التذاكر الرسمية للفعالية أو سياسات القاعة أو أي اتفاقية موقعة لاستئجار القاعة.
8.3 واتساب خدمة تديرها شركة WhatsApp LLC (ميتا بلاتفورمز)، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
9.1 الموقع ومحتواه، بما في ذلك اسم Space42 Arena وشعارها والنصوص والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والرسومات والتصاميم، مملوكة لـ Space42 Arena أو مرخصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية في الدولة والقوانين الدولية، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 38 لسنة 2021 في شأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة.
9.2 أسماء الفنانين والفعاليات وشعارات الرعاة ومواد المروّجين مملوكة لأصحابها، وتُستخدم بإذن منهم أو بغرض التعريف بالفعالية.
9.3 يجوز لك عرض الصفحات وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو نشره أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
9.4 على وسائل الإعلام الراغبة في استخدام شعارات Space42 Arena أو صورها التواصل معنا عبر info@space42arena.com.
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة، بما في ذلك منصات التذاكر والخرائط ووسائل التواصل الاجتماعي. ولا نتحكم في هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها أو توفرها أو شروطها أو ممارسات الخصوصية فيها. ولا يعني وجود الرابط أننا نؤيد الموقع.
11.1 نعمل على إبقاء الموقع دقيقًا ومحدثًا. ومع ذلك، يُقدَّم الموقع “كما هو” و”حسب التوفر”، ولا نضمن أن يكون كل المحتوى كاملًا أو حديثًا أو خاليًا من الأخطاء في جميع الأوقات.
11.2 يجوز لنا تحديث محتوى الموقع أو تغييره أو إزالته في أي وقت دون إشعار.
12.1 إلى أقصى حد يسمح به قانون الدولة، لن تكون Space42 Arena مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، تنشأ عن استخدامك للموقع أو أي موقع مرتبط به أو عدم قدرتك على استخدامه.
12.2 لسنا مسؤولين عن أي خسارة تنشأ عن شراء التذاكر عبر منصات أطراف ثالثة، أو عن تغيير الفعالية أو تأجيلها أو إلغائها من قبل منظمها.
12.3 لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب قانون الدولة، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال، ولا يستبعدها.
توافق على تعويض Space42 Arena عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للموقع أو سلوكك في القاعة.
لسنا مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في تشغيل الموقع أو القاعة بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الطقس القاسي والكوارث الطبيعية وحالات الطوارئ الصحية العامة وتوجيهات الحكومة أو الجهات المختصة وانقطاع الكهرباء أو الشبكات والحوادث الأمنية والإضرابات وتصرفات الأطراف الثالثة، بما في ذلك منظمو الفعاليات وشركاء بيع التذاكر.
15.1 استقلالية البنود. إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأجزاء الأخرى سارية بالكامل.
15.2 عدم التنازل. لا يعني عدم ممارستنا لأي حق بموجب هذه الشروط أو تأخرنا في ممارسته أننا تنازلنا عنه.
15.3 الاتفاق الكامل. تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي شروط خاصة بالفعالية ينشرها المنظم، الاتفاق الكامل بينك وبين Space42 Arena بشأن استخدامك للموقع وحضورك للفعاليات. وتحكم اتفاقية استئجار القاعة الموقعة الحجزَ الذي تغطيه، وتسود على هذه الشروط عند الاختلاف.
15.4 نقل الحقوق. يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى جهة أخرى تدير Space42 Arena. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية.
15.5 الإشعارات. تُرسل الإشعارات الموجهة إلى Space42 Arena بموجب هذه الشروط كتابيًا إلى info@space42arena.com.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. ويعني استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث قبولك للشروط المعدلة.
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص محاكم إمارة أبوظبي حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك للموقع.
تُنشر هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تسود النسخة العربية.
Space42 Arena
شاطئ الراحة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 2 552 8055
الاستفسارات العامة: info@space42arena.com
استئجار القاعة: booking@space42arena.com
الدعم: support@space42arena.com
